photo Directeur adjoint / Directrice adjointe d'accueil de loisirs

Directeur adjoint / Directrice adjointe d'accueil de loisirs

Emploi Administrations - Institutions

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Valence Romans Agglo est une Communauté d'agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l'esprit d'entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de l'agglomération ? Faites partie des 1500 agents qui mettent leurs compétences au service de l'Agglomération. Cap sur tes vacances est un accueil de loisirs « hors les murs », qui propose des activités de découverte (journées, stages et séjours) aux enfants de 6 à 11 ans habitant les communes de moins de 5000 habitants de Valence Romans Agglo. Un service de transport en car permet d'acheminer les enfants, de différents de lieux de rendez-vous vers l'activité de leur choix. Sous l'autorité de la responsable d'Unité Vacances Loisirs, et sous la responsabilité de la Directrice de l'Accueil de loisirs, vous soutiendrez la fonction de direction dans la proposition d'animation, suivis et évaluation du fonctionnement de l'Accueil de Loisirs Communautaire en assurant principalement les missions suivantes : Participer à la conception, la proposition et la mise en[...]

photo Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Emploi Administrations - Institutions

Nyons, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Descriptif de l'emploi : Située au cœur des Baronnies Provençales, Nyons est une ville de 7 000 habitants, sous-préfecture de la Drôme, labellisée Station Classée de Tourisme et membre du Parc Naturel Régional des Baronnies Provençales. Dans le cadre de sa politique municipale en faveur de la jeunesse, la Ville de Nyons recrute un(e) Animateur / Animatrice Jeunesse pour renforcer son Service Municipal Jeunesse. Sous l'autorité du responsable du service Action Jeunesse, vous concevez, animez et évaluez des projets à destination des jeunes de 11 à 17 ans. Ce poste à forte dimension éducative et sociale vise à favoriser l'autonomie, la citoyenneté, l'engagement collectif et le lien social des jeunes. Profil demandé : - Formation & expérience : o BPJEPS, DEJEPS o Expérience significative (minimum 2 ans) dans l'animation jeunesse sur un poste similaire - Compétences et qualités o Capacité à piloter et animer des projets collectifs o Bonne connaissance du public adolescent et de sa psychologie o Maîtrise de la réglementation des accueils de loisirs o Aisance relationnelle, sens de la pédagogie et esprit d'initiative o Autonomie, organisation et capacité d'adaptation o Maîtrise[...]

photo Animateur(trice) de loisirs sportifs

Animateur(trice) de loisirs sportifs

Emploi Administrations - Institutions

Crest, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

DESCRIPTION DU POSTE Au cœur de la Drôme et de Biovallée, dans un environnement exceptionnel, la Communauté de communes bénéficie d'une situation privilégiée, à proximité de grands axes de communication. Elle regroupe 14 communes et compte 17 000 habitants. L'intercommunalité, c'est un projet de territoire au service du territoire. Son siège est installé à Aouste sur Sye. L'emploi consiste à : -Concevoir des projets d'animation de qualité en lien avec le projet pédagogique ; -Proposer et mettre en œuvre des activités d'animation et de loisirs adaptées et en lien avec les thèmes proposés ; -Accueillir et animer en toute sécurité, les enfants dans le cadre de l'accueil de loisirs et/ou de séjours. -Garant de la sécurité morale, physique et affective des enfants. -Responsable du groupe d'enfants, il mène les projets d'animations répondant aux objectifs du projet pédagogique. Ces missions sont évolutives selon les demandes du supérieur hiérarchique. Elles ne constituent pas un cadre rigide ni/et immuable. RELATIONS FONCTIONNELLES -Ascendantes DGS DGA, direction de l'ALSH. Transversales avec les autres animateurs, les autres services du pôle social -Usagers : enfants,[...]

photo Chargé / Chargée de mission développement urbain

Chargé / Chargée de mission développement urbain

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Jean-en-Royans, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Communauté de Communes Royans Vercors (CCRV) regroupe 18 communes rurales et de moyennes montagnes, intégralement situées dans le Parc Naturel Régional du Vercors, pour 9 733 habitants. Territoire rural de moyenne montagne, la CCRV connaît l'influence des dynamiques urbaines iséroises et drômoises. Sa localisation au Sud du Sillon Alpin bénéficie de la proximité avec les pôles urbains de Valence et de Grenoble par l'existence des infrastructures de transport autoroutière et ferroviaire implantées sur la vallée de l'Isère. Fortes de deux communes bourg-centre, pleinement engagées dans la revitalisation et la dynamisation de leurs coeurs de villes, et soucieuse de préserver son environnement exceptionnel, la CCRV souhaite être un territoire qui allie nature et modernité, modération énergétique et dynamisme économique, préservation et attractivité. Prenant appui sur un tissu économique et associatif dynamiques et des citoyens impliqués dans la vie locale, elle s'est engagée activement depuis plusieurs années dans une démarche de transition écologique, au travers d'un Contrat de Transition Ecologique, d'un Projet Alimentaire Territorial, du dispositif national « Petites[...]

photo Chargé / Chargée de mission patrimoine culturel

Chargé / Chargée de mission patrimoine culturel

Emploi Administrations - Institutions

Dieulefit, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Communauté de Communes Dieulefit-Bourdeaux (CCDB) compte 9 900 habitants et regroupe 21 communes en Drôme provençale. Elle porte depuis sa création la compétence tourisme et à ce titre a œuvré au développement de son offre d'activités de pleine nature et au rayonnement de sa destination touristique au travers d'actions misent en œuvre par son office de tourisme. Elle souhaite conforter et développer son offre touristique et ambitionne d'assoir sa stratégie touristique, construite autour d'une identité remarquable à la confluence entre Préalpes et Drôme provençale. S'appuyant sur ses particularismes patrimoniaux, ses savoir-faire et son cadre de vie privilégié, elle souhaite promouvoir une identité et une offre touristique soutenable et qualitative tant à destination d'une clientèle de proximité que nationale. Des enjeux qu'il appartient d'adresser pour conjuguer attractivité et transition du territoire. Aussi la CCDB recrute un(e) chargé(e) de mission « Tourisme et Patrimoine » à temps plein. MISSIONS - Contribution à l'élaboration des orientations politiques de la collectivité en matière de Tourisme et de Patrimoine : analyse stratégique et traduction des objectifs[...]

photo Secrétaire général / Secrétaire générale d'association

Secrétaire général / Secrétaire générale d'association

Emploi Disque - Ciné - Vidéo - Radio - Photo - TV

Dieulefit, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'association Ici & Ailleurs a pour objet le développement d'outils collaboratifs d'information et de communication (presse, radio, site Web) afin de valoriser les liens entre les diverses initiatives citoyennes au sein du territoire, de produire de l'information locale sous forme sonore ou écrite, et de créer ainsi des ponts entre les différentes initiatives du territoire. Elle a son siège à Dieulefit, mais son champ d'action va bien au-delà et s'étend sur tout le territoire de Dieulefit-Bourdeaux et aussi ailleurs, par le biais de la web radio qui diffuse 24h/24, 7j/7 des émissions de tout types qui sont produites localement et mises à disposition à l'écoute en podcast sur le site web. Nos centres d'intérêts se portent sur la valorisation, à travers la production de contenus journalistiques et l'accompagnement des habitant.e.s, de la parole et des actions locales, la transmission des savoirs liés aux nouvelles technologies et le développement des outils radios et numériques comme vecteurs de liens sociaux et de transition vers une société plus durable et plus équitable. L'association est administrée par un conseil de 12 membres et cherche son/sa nouvelle responsable salarié.e,[...]

photo Animateur / Animatrice nature environnement

Animateur / Animatrice nature environnement

Emploi

Roche-sur-Grane, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Raison d'être du projet des Amanins : « Quelle planète laisserons-nous à nos enfants ? Quels enfants laisserons-nous à notre planète ? Pour répondre à cette double question, notre équipe engagée accueille et transmet les fruits de ses expérimentations autour de la transition, de la sobriété heureuse et de la coopération. Les Amanins, lieu d'activités inspirant, a pour vocation de coconstruire avec des partenaires un avenir commun où l'humain et la nature se retrouvent, et d'essaimer sur son territoire et le plus largement possible. » Nous recrutons un animateur ou une animatrice pour renforcer le pôle animation au printemps-été, pour animer principalement les animations jeunesses (en classes découvertes, ou à la journée), et les groupes intergénérationnels (en séjours vacances pour adultes et famille). Vous travaillerez en lien avec notre responsable du pôle animation, et 2 jeunes en Service Civique animation. Missions: - Animer des activités pour tous les publics (tout petits, enfants, ados, adultes en séminaires ou en stage, familles, personnes en situation de handicap.). Présence avec le groupe lors des temps d'activités, et des repas de midi et du goûter (l'équipe[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi Administrations - Institutions

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Département de la Drôme recherche un(e) Assistant(e) Socio-Educatif(ve) pour le Service d'Aide Sociale à l'Enfance Accueil du Territoire Grand Valentinois. Poste en CDD (6 mois), basé Valence, à pourvoir au 1er janvier 2026. Au sein de la Direction Enfance Famille, le service ASE Accueil organise et évalue les mesures administratives et judiciaires de protection de l'enfance, tout en accompagnant les parents à domicile pour renforcer leurs compétences. Il veille à la protection et au développement des enfants accueillis. Enfin, il soutient les assistants familiaux et collabore avec les chefs de service établissement pour assurer un accompagnement global. En qualité d'Assistant(e) Socio-Educatif(ve) au service de l'ASE Accueil, vos activités principales seront : - Accompagner l'enfant confié au service, être référent de sa situation familiale ; - Accompagner les parents à leur domicile dans l'objectif de soutenir la relation avec leur(s) enfant(s), en mettant en œuvre le projet personnalisé respectant l'autorité parentale (PPE) ; - Travailler en équipe avec la famille d'accueil afin de soutenir le développement de l'enfant et une relation adaptée avec l'enfant accueilli[...]

photo Chargé / Chargée des ressources documentaires

Chargé / Chargée des ressources documentaires

Emploi Enseignement - Formation

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de la structure : La direction générale déléguée « Bibliothèques et appui à la science ouverte » (DGD BAPSO) est organisée en 7 directions. Elle joue un rôle clé dans la vie universitaire en : - Soutenant l'enseignement et la recherche - Sélectionnant, acquérant et rendant accessibles des ressources documentaires essentielles - Formant les usagers à la maîtrise de l'information - Coordonnant le réseau documentaire de l'université - Valorisant la production scientifique, technique, culturelle et sociale - Anticipant les évolutions sociales, culturelles et technologiques pour enrichir en continu l'offre de services Au cœur du campus Valence Drôme Ardèche, la bibliothèque universitaire Rodolphe Pesce accueille étudiants, enseignants, personnels de l'UGA. mais aussi l'ensemble des publics intéressés. Ouverte depuis janvier 2021, elle propose : - Plus de 30 000 documents en libre accès (tous supports) - Des espaces innovants : travail collaboratif équipé, zones détente « comme à la maison », postes internet. - Plus de 150 places pour étudier ou se relaxer Missions principales : Sous l'autorité du directeur adjoint à la direction des territoires et des bibliothèques[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste Au sein du Réseau de lecture publique (RLP) de Valence Romans Agglo et sous l'autorité de la responsable du circuit du document de la médiathèque Latour-Maubourg de Valence, vous : - Assurez au sein du réseau de lecture publique de Valence Romans Agglo la gestion du circuit du document du réseau - Participez au service public de la Médiathèque Latour-Maubourg - Participez au suivi de la maintenance du bâtiment Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Effectuer le circuit de la navette, (conduite du véhicule de la navette), collecte, tri et dépôt des documents - Réaliser l'ensemble des activités et services liés au circuit du document - Accueillir, orienter, accompagner et renseigner tous les publics - Concourir au développement des services aux usagers dans l'ensemble du réseau pour assurer une équité d'accès aux ressources documentaires et aux contenus. - Participer au suivi de l'entretien des biens de la médiathèque Latour Maubourg (bâtiment, véhicules) Activités secondaires : - Participer aux opérations de valorisation des collections (mise en place et conception de présentations) - Participer aux opérations de manutention sur les réserves - Selon le[...]

photo Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice EMS

Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice EMS

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Bourg-lès-Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'essentiel du poste : Type de contrat et ETP : CDD 1 ETP Prise de poste : dès que possible et jusqu'au 16/12/2025 avec reconduction probable (remplacement pour arrêt maladie) Expérience exigée dans le champ de la santé ou du médico-social Localisation : Bourg les Valence. Salaire mensuel minimum : selon Convention Collective du 15 mars 1966 L'établissement qui recrute : La PCO Drôme Ardèche a pour mission la mise en place d'un parcours coordonné de bilan et d'intervention précoces auprès d'enfants de 0 à 12 ans susceptibles de présenter des troubles du neuro-développement TND (autisme, troubles DYS, TDAH, troubles développement intellectuel, troubles coordination motrice). Ce parcours, d'une durée d'un an, vise à accélérer l'accès à un parcours de diagnostic et d'intervention précoces au plus tôt. La plateforme organise le parcours de l'enfant en s'appuyant sur les acteurs du territoire au sein du secteur libéral, des secteurs médico-social et hospitalier. La mise en place d'un parcours de soins pour l'enfant se fait après étude et validation du dossier de l'enfant adressé à la plateforme. Descriptif du poste à pourvoir : Vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement à[...]

photo Vendeur / Vendeuse en gros de produits frais

Vendeur / Vendeuse en gros de produits frais

Emploi Négoce - Commerce gros

Die, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Valsoleil, est un groupe coopératif diversifié autour du monde agricole. Implanté au cœur de la Drôme depuis plus de 50 ans, il rassemble plus de 350 femmes et hommes engagés, au service de ses 4 500 agriculteurs-adhérents et particuliers, grâce à nos 5 activités principales (Agrofourniture-Aviculture- Fruits et légumes-Jardinerie Grand Public et distribution de carburant). Valsoleil, ce sont des valeurs coopératives s'appuyant sur la mutualisation de nos ressources, une implantation forte sur notre territoire local, et une organisation à taille humaine. Les missions Pour renforcer l'équipe de notre magasin Gamm Vert à Die, nous recherchons un Conseiller Vendeur Végétal Polyvalent (H/F). Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de végétaux, produits de jardinage et articles complémentaires. - Assurer l'entretien, l'arrosage et le suivi sanitaire des plantes pour garantir leur qualité en rayon. - Mettre en valeur l'espace végétal : implantation, affichage, étiquetage, réassort et dynamisme commercial. - Participer à la réception, au déchargement et à la mise en place des marchandises, en veillant[...]

photo Chargé / Chargée de relations entreprises

Chargé / Chargée de relations entreprises

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

VOTRE MISSION Au sein du service Emploi du Pôle Entreprises, vous êtes sous la responsabilité de la Directrice Générale. Dans ce contexte, vous réalisez les missions suivantes : Vous prospectez les entreprises afin de constituer un réseau de partenaires pouvant faire découvrir des métiers aux publics accompagnés par l'association, les accueillir en période d'immersion, de stage, en alternance ou directement en emploi. A. Relation avec les entreprises et organismes de formation : - Vous développez et fidélisez un portefeuille d'entreprises afin de recueillir un volume régulier et important d'offres de stages, d'alternance, d'emplois ou toute autre forme d'aide à l'insertion ; - Vous réalisez de la prospection physique et téléphonique auprès des entreprises susceptibles de recruter sur l'ensemble du bassin économique ; - Vous réalisez une veille actualisée de l'ensemble de l'offre de formation du territoire ; - Vous promouvez la taxe d'apprentissage de l'E2C 26-07 auprès des entreprises. B. Appui à la construction de parcours d'insertion : - Grâce à votre connaissance des besoins en recrutement des entreprises, vous êtes force de proposition pour les communiquer aux[...]

photo Chargé / Chargée de mission développement économique

Chargé / Chargée de mission développement économique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Vallier, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) à la Responsable du service Axe 7, vous travaillez au sein d'une équipe disposant de compétences variées permettant de couvrir l'ensemble des volets du développement. Vos missions seront les suivantes : -Assurer la mise en oeuvre opérationnelle de l'axe 3 du Projet Partenarial d'Aménagement (PPA) Axe 7 nommé « Désartificialisation/Renaturation foncière dans un objectif de ZAN » en établissant le plan de renaturation intercommunal de la collectivité ; -Participer à la démarche de certification ISO 14001 du Parc d'Activités Axe 7 (participation à la construction du Système de Management Environnemental) ; -Assurer la mise en oeuvre opérationnelle de l'axe « Entreprises » du PCAET qui consiste à accompagner, sensibiliser, conseiller, former les entreprises du territoire dans leur transition écologique et énergétique (sobriété, efficacité, production d'ENR, rénovation thermique, requalification, mutualisation du foncier, végétalisation, qualité architecturale et paysagère.) ; -Définir la gouvernance, coordonner et animer la comitologie liée au projet : comités de pilotage avec les élus, comités techniques avec les partenaires, transversalité et « mode projet » ; -Animer[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

ASSISTANTE SOCIALE au service social CDD de remplacement 12 mois Permis B en cours de validité Vaccinations obligatoires à jour Hépatite B obligatoire Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social OBLIGATOIRE Toute candidature doit être accompagnée d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae + vous munir le jour de votre entretien d'une copie de vos diplômes. Description : Aider au développement des capacités du public concerné pour maintenir ou restaurer son autonomie. Mener des interventions susceptibles de prévenir ou de surmonter les difficultés. Agir avec les personnes, familles, groupes afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel. Activités : - Accueil, encadrement et accompagnement de personnes (agents, étudiants, stagiaires, etc ..), - Animation de réunions intra et extrahospitalières (service, synthèse, partenaires extérieurs, etc ...), - Assistance aux personnes, aux patients pour l'insertion ou la réinsertion sociale et/ou professionnelle, - Définition et mise en place de mesures correctives, - Elaboration et mise en place du projet individuel concernant la personne et le[...]

photo Agent / Agente de nettoyage en collectivité

Agent / Agente de nettoyage en collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Pierrelatte, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Action sociale, environnement, éducation, routes départementales, aménagement du territoire. Le Département de la Drôme est présent à chaque instant dans le quotidien des Drômois et recherche régulièrement des nouveaux talents pour renforcer ses équipes. Le Département de la Drôme recherche un(e) Chargé(e) d'entretien et restauration (à dominante cuisine) en équipe mobile, dans le cadre d'un remplacement, dès le 5 janvier 2026. Poste basé sur le Secteur Drôme Sud : Collèges de Montélimar, Dieulefit, Pierrelatte, St Paul Trois Châteaux, Nyons, Suze-la-Rousse, Buis-Les-Baronnies. En qualité de chargé(e) d'entretien et restauration en équipe mobile, vous effectuerez vos missions au sein des différents collèges du secteur Drôme Sud. Dans ce cadre, vos principales missions seront : - Participer aux activités de production, distribution et service des repas (70 % temps travail en cuisine) - Nettoyer, entretenir, contrôler l'état de propreté des locaux et des espaces extérieurs - Participer aux démarches qualité Vous avez un CAP employé technique de collectivité ou équivalent. Vous avez déjà une expérience dans le domaine des collectivités idéalement en restauration collective. Vous[...]

photo Responsable propreté urbaine

Responsable propreté urbaine

Emploi Administrations - Institutions

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au cœur de la Drôme et au pied du Vercors, Romans-sur-Isère bénéficie d'un patrimoine exceptionnel. La commune de Romans-sur-Isère compte plus de 550 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population. Dans ce cadre, la Direction des Services Techniques de la Ville de Romans-sur-Isère recherche un responsable d'unité de propreté urbaine (H/F) pour coordonner et encadrer son unité de propreté urbaine afin d'améliorer le cadre de vie des citoyens. CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : - Vous animerez, organiserez, coordonnerez et contrôlerez l'activité des agents dont vous aurez la responsabilité, - Vous assurerez le rôle de référent technique dans la mise en œuvre des activités de votre unité, - Vous garantirez le respect des normes et des procédures, des règles d'hygiène et de sécurité au travail et sur l'espace public, vous veillerez au respect et à l'application du règlement intérieur, - Vous serez chargé de la gestion technique (demandes d'interventions ou d'opérations de maintenance en rendant compte de l'avancement.) et de la gestion administrative (gestion quotidienne des agents, retours attendus[...]

photo Chargé / Chargée de mission QSE BTP

Chargé / Chargée de mission QSE BTP

Emploi Administrations - Institutions

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 227 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. Au sein de la direction prévention des risques, l'unité gestion des risques se compose de 3 agents. Les dispositifs principaux pilotés par l'unité sont : -La mise en œuvre opérationnelle de l'astreinte communale et du Plan Communal de Sauvegarde (PCS) : procédures, documentations, formations, exercices. ; -La coordination et ou la participation aux dispositifs de sécurisation d'évènement de sécurité civile survenant sur le territoire en fonction de l'ampleur (fuite de gaz, incendie, alerte météorologique d'importance, menace d'effondrement.) ; -La mise en œuvre du pouvoir de police spéciale du Maire relatif à la protection des biens et des personnes en cas de menace d'effondrement de tout ou partie d'immeuble en lien avec le service juridique ; -Dans le cadre d'une convention passée avec Valence Romans Agglo, intervient à l'agglo sur la mise en œuvre de certains dispositifs de gestion de crise.). Sous l'autorité de[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La CCAS EDF GDF recherche dans le cadre d'un surcroit d'activité du 05/01/2026 au 05/06/2026, 1 Technicien.ne Conseil Promotion sur le site de Valence. Sous l'autorité du/de la responsable conseil promotion, le/la technicien.ne conseil promotion assure l'interface entre le bénéficiaire et les activités sociales à travers des réponses et conseils personnalisés. Il/elle contribue à l'accueil et à la permanence du service. I l/elle participe à la promotion de l'intégralité des offres auprès des bénéficiaires. Missions : -Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné (interne ou externe) - Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes - Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement - Renseigner et mettre à jour le système d'information - Assurer la collecte des participations financières des bénéficiaires liées aux activités - Assurer la relation physique et téléphonique des bénéficiaires - Collecter, contrôler, saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités, suivre les demandes (annulations, modifications) et affectations (paiements, attestations, remboursements,[...]